我（wǒ）们的（de）超（chāo）级钟点管（guǎn）家（jiā）经过专业的（de）全面培训，具有专业的家居（jū）清洁、洗（xǐ）衣熨烫（tàng）、配（pèi）菜及饪烹技能，凯（kǎi）鸽超（chāo）级钟点管家为您提供专业的（de）家（jiā）庭服务。

为企业服务，我们要求凯鸽钟（zhōng）点管家（jiā）必须做到：

· 提前（qián） 15 分钟统一列队（duì）进场，做好施工（gōng）的前期准（zhǔn）备（bèi）工作，如检（jiǎn）查配带工具完（wán）备、性能完好；
 
· 考察现（xiàn）场（chǎng）情况和施工程序以（yǐ）进（jìn）行（háng）合理的工作安（ān）排；

· 坚（jiān）持安全、文明（míng）施工，严格按照施工的安（ān）全规范操作，保质（zhì）保量完成任务；

· 工（gōng）作现场不允（yǔn）许吸（xī）烟、用餐、喝茶（chá）、大声（shēng）喧（xuān）哗可能影响客户的行（háng）为；不准翻阅、乱动客（kè）户的物品，如有损坏客方物（wù）品，属我司员工（gōng）责任，我方将全额（é）赔偿；

· 工程结（jié）束须经领（lǐng）班（bān）进行全面（miàn）检查，再请客户进行（háng）验收并签单，以（yǐ）客户的满意（yì）为标准；

· 最后，整理所有用（yòng）具（jù），统一退场。

为家庭服务时（shí），我们要求凯鸽钟（zhōng）点管家必须做到：

· 依与（yǔ）客（kè）户约（yuē）定的（de）时间（jiān）准时到达；

· 安全、文明操作，严格按照安全规范要求操作，保证服务品质（zhì）；

· 不允许接受客户烟茶，不随意（yì）动用（yòng）客户物（wù）品，如因（yīn）人为损坏（huài）客户物品，我方将（jiāng）赔偿；

· 工作结束，请（qǐng）客户验收，并签单确认，以客户（hù）满意为（wéi）标准 ; 如在工作结束（shù）后 30 分钟内接（jiē）到客户（hù）投诉，我们即时（shí）将受理（lǐ），必（bì）要时（shí）免费从新服务；

· 不定期（qī）对客户进行回访，及时了解（jiě）客户（hù）需求